1.1 Generalidades
Diversas son las causas por las que un producto tan tradicional y conocido como la baldosa
cerámica necesita de una guía para su uso. Tanto por circunstancias de la propia industria como de
la gestión en el sector de la construcción. Así entre estas causas pueden apuntarse:
a)
Cambios en la
fabricación de baldosa
y productos asociados, con una gama amplísima de
productos en tamaño, forma, prestaciones y materiales. La aparición de nuevos adhesivos hace
más crítica la decisión, por su especialización y también por ser un producto de elevado coste.
b)
Cambios en la
gestión en edificación
. Los proyectistas se encuentran con gran diversidad
de productos y soluciones, ya sea en baldosa o en otros productos; los plazos para los proyectos
son cortos en muchos casos, lo que dificulta la toma de decisiones. En la ejecución en obra, los
plazos breves de construcción pueden llevar a colocación prematura de baldosas, con riesgos de
posteriores fallos. Por otro lado los colocadores, habituados a los métodos tradicionales, deben
adaptarse a los nuevos productos y nuevos procedimientos.
c)
Cambios en la
demanda de los usuarios
, en especial en cuanto a la calidad y responsabilidades.
La
calidad
cada vez más se deberá entender como adecuación al uso, no como calidad intrínseca.
Un producto inadecuado para un uso puede serlo para otro menos exigente o colocado de forma
distinta. El criterio de usuario y de satisfacción de cliente debe presidir la actuación del sector.
El otro aspecto de demanda de
responsabilidad
por el usuario, se está convirtiendo en un factor
determinante en el ejercicio de los profesionales por lo que la actuación de éstos debe contrastarse
ya, no sólo con su experiencia personal sino también con documentos o sistemas que les guíen y
orienten objetivamente.
Por todo lo anterior, la necesidad de información y comunicación especializada aumenta, como
instrumento para enfrentarse al cambio tecnológico y para evitar fracasos, cuyo coste en todos
los órdenes puede ser elevado. Las guías de producto pretenden pues ser la respuesta a esta
necesidad.
1.2 Objeto de la guía de baldosa cerámica
La Guía se orienta a la mejora de la calidad en el conjunto del proceso edificatorio, facilitando la
toma de decisiones de los profesionales y poniendo a su alcance los avances de la normalización,
de la tecnología y de la industria, tanto en productos como en sistemas de construcción. La Guía
se propone:
a)
Facilitar
la selección de productos principales y asociados mediante una evaluación de
la adecuación al uso. En cada una de las fases del proceso la Guía proporciona información y
un sistema de selección para que las decisiones sean adecuadas. Se indican algunos puntos
problemáticos a evitar, de modo que se optimice la elección y se eliminen errores.
b)
Facilitar la
actualización de conocimientos
. La tecnología de productos avanza rápidamente,
de modo que los profesionales ven cómo las enseñanzas que adquirieron en su formación quedan
desfasadas con cierta rapidez y no disponen del tiempo necesario para estar al día con sus propios
medios. Esta Guía, como otras de aplicación de productos o sistemas, se hace así necesaria,
informando de un modo sistemático de la evolución de los productos y de su uso adecuado.
INTRODUCCIÓN
12
